投诉内容:
我于11.4号在华为商城付款购买荣耀四核爱享版手机1部,当时网站信息显示1周内发货,但截至今天未发货。期间本人联系客服若干次,一直说在按顺序发货,第六天下午近五点收到短信告知发货延期,未有道谦意思,仅为告知建议,回复1为同意建议(发与订货不一致的手机,且无承诺发货时间),不回复默认等待延期发货(三个周后)。
本人认为华为不讲诚信,没有道德。望有关部门加强监管。
上传图片为刚截的图,11月4日12:35分后下单付款的订单,预计2周内开始发货,本人是11.4,,11:46付款成功,当时显示1周内发货,现在已无法截图,只能提供现在的截图作为佐证。 |