投诉单位：亚马逊中国(www.amazon.cn)

投诉内容：
2012年11月7日在亚马逊中国(www.amazon.cn)网上购买PHILIPS飞利浦HU4902/00 空气加湿器(牡蛎金属色) ，使用支付宝付款成功后，“我的订单”中显示预计送达时间为2012年11月8日(如截图所示)，但8日上午查询时仍然显示尚未发货，遂通过网页聊天方式联系客服，客服答应尽快解决，但是到了下午查询却显示预计送达时间为2012年11月9日(如截图所示)，遂再次联系客服，给予的答复仍然是11月8日无法送达，对于亚马逊只从自身流程考虑完全不顾客户利益的做法感到很失望，希望相关部门能够对亚马逊这种随意违约行为予以约束和惩罚。 (由于字数限制，可单独提供聊天记录)