投诉单位：惠普公司

投诉内容：
买了这款笔记本之后用得不多，开机总是温度很高，用风扇伺候着，今年上半年还是黑屏了，与客服多次交涉无果，上网一查才知原来有设计缺陷，而且有那么多相同遭遇的受害者。现在的问题是惠普公司不能给一个满意的维修方案，经惠普金牌服务检测，属显卡问题，让他们修，收900，只换显卡，保修三个月，需时15天，而我们知道，此机的根本问题是设计缺陷，温度太高，此问题如无法解决，我很可能一年得来修四次，花上3600，耗时2个月，这是我无法接受的，而且参考同款机子，这种可能性相当大，所以我处于花钱修然后恶性循环和扔垃圾堆里的两难境地，这是老问题，央视也多次处理过类似问题，求解决方案。本机属惠普V3000系列V3802TX，s/n:2CE8074SG5 于2008年3月在沈阳苏宁购买的，因为用得不多，还没有修过。麻烦了，谢谢！！