投诉单位：QQ游戏客服

投诉内容：
尊敬的领导您好！我是QQ游戏欢乐斗地主的玩家，山东青岛地区的电信IP地址。至2012年10月10日前我的游戏账号（770820031）已经充值9000万游戏豆，2012年10月10日至20日间我的游戏账号被外地IP地址盗号并盗玩2000万游戏豆，到10月20日我突然被游戏客服告知账号被拉黑名单，询问客服得知我的账号因违反游戏规定顾被拉黑，然后本人向客服继续反应我被盗号的情况以及理由依据，但是游戏客服人员推诿扯皮的用霸王条款应付，就是不正面回答问题。现本人账户还剩余7000余万游戏豆已被QQ客服封号什么也不能玩了，因此本人想问问QQ游戏有没有维护玩家利益的义务，本人被盗号盗游戏豆客服有没有查清情况的责任，本人账户充值游戏豆的余额怎么办？请政府监管部门主持公道！