投诉单位：淘宝网

投诉内容：
双十一在网上参加淘宝车险活动，11.10已跟客服咨询过，说可在当天拍下，明日付款即可参加网上车险的各项活动。看好相关的活动声明，领过100红包，并于10日拍下保险订单，淘宝系统自动生成两笔订单，一笔为强制险，一笔为商业险，保额分开显示。与平时的淘宝订单相同，每笔订单后都有一个付款按键！11日当天，预计参加10点抢购活动，因活动说是商业险满2500可参加，便在十点前只点了强制险后的按键支付强制险，想在整十点支付商业险，并使用红包，但支付强制险的时候却没有提示是默认两笔款项都一起支付，本人也并未勾选合并付款，在本人不明真相的前提下全部进行了支付。淘宝网订单中，一是选择购物车，二是点击合并支付，否则都是支付单笔金额。因系统的默认规则改变，未告知消费者本人，十点的活动并未参加到，红包并未使用。希望主办方协商平安保险补偿消费者损失的100元现金利益。