投诉单位：乐轩通信专营店

投诉内容：
11月7日购买的月卡，能用到11月30日，但中间两次密码错误，由于交易完成，找淘宝商家（乐轩通信专营店）不理，也不回话。总计费用不高，但其承诺的服务根本没有做到，请315同志处理此事，这不是我一个人购买他家，还有很多人买了他们的CMCC热点帐号，都有此情况。现在淘宝商家糊弄消费者的情况越来越严重。