投诉内容:
2012年11月17日,我在上海徐家汇百脑汇打算购买宏基V3-571型号电脑,价格和销售人员当时谈妥了是4450元,销售人员说快下班了,去仓库那边拿货。到那里后,销售人员要求我先付款才能拿货,我用银行刷卡支付了。之后告知我说这款电脑双显卡切换很不好,还是换一台,我坚持要这款,后面销售人员推脱了很久,9点半左右跟我们说如果要这款的话,就要去拿翻新机或假货给我,我要求退钱,但是对方拒不退钱,仓库那边很多他们的销售人员,竟然拿凳子直接砸到我坐的桌子那边威胁我恐吓我。我说要报警,他们说不怕警察。最后在我不了解其他型号的情况下要我们原先4450元再加150元,总共要4600元高价买了一台低配置的电脑。开了发票之后,这个情况我之后在网上搜索有很多例子,我看网上最早的10年就开始有这样的情况了。到现在为止,没有任何机构为此事给消费者一个说法。这不是一个机构,一个公司个案,这是整个徐家汇电脑市场的问题。太平洋数码一期、二期,百脑汇,三家最大的电脑城都是这种情况。强制买卖这样的做法简直是黑社会,请3.15消费者协会为我们讨个公道。如果有任何半句虚假谎话的话,愿为其负法律责任 |