投诉内容:
HTCT328T于2012年9月8日购买,买了半个月出现QQ手机视频噪音大,听音乐中断,死机,开机慢等维修结果问题照旧售后说你主板坏了,换了个主板问题还是没有解决!打到400说手机还需要再次进行维修我已经去了六次,在再一次去售后服务说你的手机QQ和手机不匹配,我要求售后给我下载匹配QQ手机软件,售后服务台下载安装问题照旧!我要求出检测报告售后服务台不!在再一次打到400说抱歉我们会跟相关部门…!问题不解决,我买手时间不长希望能给个说法,在和400交谈中服务态度恶劣,说在下午6:00之前回复于我,一直等到晚上也没接到400任何一个电话欺骗消费者!还有一次早上手机无法开机,去售后说手机溃电(当时把充电器也给了售后)给我拿其它充电器充了10%故让我回去赶紧充电,回来越充越少直到关机,下午去说充电器坏了!这部手机给我带来很大的不便,影响到我的生活!现在目前要求退货或者换款! |