投诉单位：天猫商城，adidas官方旗舰店

投诉内容：
我（淘宝用户名为：hahaha_king)参加天猫商城双十一活动，在adidas官方旗舰店拍下猎鹰足球鞋G64078（39.5码）一双，并且在11月11日0点02分（交易记录显示订单完成时间为0点03分49秒）完成付款，等待7天卖家仍未发货，期间询问过adidas官方旗舰店客服，但是都得到自动回复说耐心等待，18号早上再次询问adidas官方旗舰店客服，说我的订单为超卖订单，要求我选择退款并取消订单。我查询了此款产品的交易记录和买家评论，发现在我完成付款之后的其他买家已经收到此款产品。询问天猫客服答复说让我直接跟卖家沟通。因为我在完成买家订单过程中无任何过失，所以出现超卖订单过错并不在我，但是天猫和卖家拒绝为此失误负责，只是要求我取消订单并选择退款，而且无法合理解释在我之后完成订单的买家已收到货物的现象，怀疑存在虚假销售并欺诈消费者。在我已经付款的情况下单方面要求取消已经形成的购买合同，怀疑涉嫌单方面违约。多次沟通天猫400客服，都无法给出处理方法，只说记录下我的情况并让我耐心等待，并没有继续下一步的计划和流程，故意拖延时间。