投诉单位：绫致时装销售（天津）有限公司

投诉内容：
（绫致时装销售（天津）有限公司）JackJones官方旗舰店公布一条促销优惠信息，0-3点凡是在JackJones官方旗舰店旗舰店购置3件以上的顾客，可以免费获赠价值599元的手表一只。除此之外，其他优惠条件还包括：满499立即减50元，满799元立即减100元，999元立即减150元，同是还能使用店铺的50元优惠券。而事实情况是，我在以优惠条件的要求购买商品并支付费用之后，却迟迟没有发货。天猫的系统上显示：11月11号至17号购买的商品将于21号之前发货，请耐心等待。也许是因为销量激增的原因，发货延迟消费者也能理解。但是直到18号，我作消费者却得到了一个出乎意外的消息，官方旗舰店客服电话联系下我：“因为库存系统出现异常，您所购买的商品实际上当时已经没货了，希望大家理解，最终调货也没有成功。我的期待一时间成了泡影，而赔偿仅仅是一张50元的优惠劵而已。