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投诉单位:天猫fivepuls ochirly旗舰
投诉内容: 双11天猫活动拍下的商品,7天后被告知超卖没有库存!但是仔细观察销售表和评价表,发现付款在后的确后到货。这个表明自己订单没有超卖,而是卖家没有货,谎称超卖躲避成交金额30%的缺货赔偿!(见图1 图2) 图3 图4是天猫关于“超卖”的解释。很明显也可以看出,我账号的两个订单没有“超卖”字样,不属于超卖订单,而商家谎称超卖,拒不发货。 且在我付款后1小时甚至10多小时均有买家付款购买同一型号同一商品。