投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东丢失我的订单货物半个月还让我自行取消订单 本人8月29日晚在京东下单购买服装一件订单号：303949467金额99元，已付69元到付30元，但是到今天依然未收到京东配送的货物。联系京东客服，客服一直未给我明确解释缺，却给我误导性要求取消之前订单想推脱应负担责任。总是想把责任推脱是第三方。作为一家大型电商企业这种服务是不可取的。恳求消协为消费者做主！ 现要求京东给我和广大消费做一个合理的解释并保证消费者的利益。『京东客服多次要求我自行取消丢失货物的订单，这种不负责的做法令人无法接受』 首先，快速补发本次的订单货物。 其次，明确调查本人订单丢失责任由谁承担，追究责任人。 赔偿本人三个月未收到订单的损失。