投诉单位：天猫

投诉内容：
本人于2012年11月11日参加淘宝网的双11活动，订单编号：246439329676712 （使用购物车买了三样物品） 期间多次催货，终于在17号点了发货。然后我满怀期待的等物品到达，收到那一刻傻眼了。我买了三样物品，发过来的只有一样。于是立刻联系商家，回复说有一样物品超卖，有一样为漏发。打电话给天猫客服，也被告知其中一样超卖，可是淘宝明显有对是否判定超卖的订单有明确说明，而我的订单没有任何超卖标记，在我后面付款的买家也都顺利的收到了商品，我在他们之前下单的却没有货。卖家在发货时也没和我联系有超卖商品，我认为存在严重欺骗消费者行为。该超卖商品我是第一个付款之人，怎么可能为超卖商品。实在难以理解。现在商家点击了发货，如果在期限内不做任何举动，就自动确认收货。商家让我退款，但是实在气愤，对于事前不联系我，发货说超卖的行为我不能理解。辛辛苦苦熬夜买的一句超卖怎可解决？一搜网上发现超卖现象很严重，基本被超卖的买家有以下特征，付款都在0点左右，使用了红包抵扣。 对于“超卖”，天猫网页上也有明确的规定，淘宝和卖家这种欺骗消费者的行为侵犯了消费者的各种权益，望315给予重视，谢谢。