投诉单位：库巴网

投诉内容：
与很多消费者一样，我在11月12日在库巴购物网购买西门子冰箱一台，节能补贴400元，因第一次购买节能补贴产品，发票填写不清楚，认为发票抬头应填写商品名称，致使发票抬头填写错误，之后也没收到来自库巴的任何提醒，我在收到货后积极办理相关手续，但在前几天收到库巴节能补贴专员的短信告知发票抬头不符要求，后来与库巴多次因此事协商被拒绝。订单号：20121111164645179686。 我发现在我的账户的默认发票位置有这样的特别提醒：所有发票信息都将通过系统自动打印到发票上，如因用户填写失误造成的重新开具，快递发票的费用须由用户承担。 而同样为购物网站的京东商城，不仅提醒消费者发票的错误，而且节能补贴是直接发给消费者的，节能补贴只需消费者提供身份证复印件。相反库巴网不仅节能补贴领取繁琐，而且还不想发给消费者。 在者，库巴网不能把错误全推给消费者，自己也没有尽到认真核实的责任。实际上，发票错误时，网站应该取消订单或及时提醒消费者。这样的网站应反思。