投诉单位：库巴购物网

投诉内容：
与许多消费者相同，我在11月12日在库巴购物网购买西门子冰箱一台（8699元），节能补贴400元，因第一次购买节能补贴产品，对发票抬头填写不清楚，认为应填写商品名称，致使发票抬头填写错误，之后也没收到来自库巴的任何提醒，我在收到货后积极办理相关手续，但在前几天收到库巴节能补贴专员的短信告知发票抬头不符要求，后来与库巴多次因此事协商被拒绝。订单号：20121111164645179686. 而在我的账户的默认发票位置还有这样的特别提醒：所有发票信息都将通过系统自动打印到发票上，如因用户填写失误造成的重新开具，快递发票的费用须由用户承担。 而同样为购物网站的京东商城，不仅节能补贴是直接发给消费者的，而且发票错误是及时反馈给消费者的。我认为库巴网不仅增加节能补贴的难度，还不想发给消费者。也没有尽到认真核实的责任，把责任都推给消费者，这样的网站应该反思。