投诉单位：天猫旗下数卡数码专营店

投诉内容：
2012.11.11 天猫发起一万商家准入制度的购物狂欢节活动，承诺是年度内促销力度最大的活动。我计划购买一部三星手机，由于天猫承诺不销售水货，当天我就选择了销售量靠前的参加天猫双11活动的数卡数码专营店。在这家店里我选择购买了N7100。店铺广告承诺72小时发货，店铺客服承诺96小时发货。立刻拍下付款之后，发现一只没有物流信息，而且查询发现当天销售989部的手机也一直没有人评价。我去网上一搜，发现几百人和我有同样遭遇，并建立了一个维权QQ群 187607179.截至到现在投诉，此商品一直没有物流信息，商家只给出一个申通的物流单号，但是打电话给申通，申通说无任何信息。该商家双11当天销售额11亿多，群内交流发现有严重的涉嫌诈骗的问题。希望3.15消协能为消费者主持公道。