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投诉单位:天猫数卡数码专营店
投诉内容: 双11在天猫数卡数码专营店购买三星Galaxy S3一部,卖家在超过承诺的72-96小时后未按约定时间发货,接下来居然虚假发货并给买家群发欺诈短信,在申请退款后被拒绝,天猫客服也不作为!此次事件被骗买家已达千人!涉及金额千万元之巨!