投诉单位：驻马店东芝复印机售后

投诉内容：
2012年11月6日机器交给驻马店东芝售后，8日售后讲发往郑州维修。19日说厂家不维修，换块主板600元。我公司同意花600换主板+50元运费进行维修。驻马店售后口头承诺21日到我公司安装。21日我打驻马店售后电话询问什么时候安装。驻马店售后却讲，无法安装，主板发不了。没办法了。