投诉单位：天猫格式化数码专营店

投诉内容：
本人在双11节，格式化数码专营店，订了一台三星galaxy note 2 ，先是卖家3天内给出一个顺丰订单号，但迟迟不发货，因为考虑到淘宝说双11节发货慢，一直等到19号才去问询了一下，一直等到20号，发货，到22号，查订单信息发现卖家只发了一个大信封，里面没有任何东西。并且我的联系号码、地址都是写错的。跟其联系，他说先申请退款，我查看淘宝规定也是如此，就先申请退款，等其再发货给我，结果他到22日下午，他直接退款了。在这期间没有跟我有任何联系。因此投诉，欺诈消费者，对这种行为予以严惩，对天猫商城的监管应该加强。