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投诉单位:华为商城

投诉内容:
在11/8订购华为荣耀四核爱享版黑白款手机,告知2周内发货;经询问,在11/20下午15.45分10657555021126发讯息告知最多5天内发货并赠送彩壳;回复1选择2天内发纯黑版及赠送彩壳,并于12月初补发白色后盖。我在15.50分回复短信1. 在11/23登录华为客服说接上面通知11/23才开始发货,但至11/24尚无发货消息。我想讲的是不要一再欺骗消费者,你可以告知消费者,手机正在生产,在11/24或11/25发货。但不要每次都是回复,请耐心等待,并代号1093的客服人员服务态度超级不好,针对客服问题不回复,并跳线。

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反 馈 人:央视网

反馈内容:
11月26日,消费者称已收到订货。

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