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投诉单位:中关村鼎好电子城B2945

投诉内容:
我2012-11-20在该柜台2650元购买HTC One X一部。后发现是山寨机仿冒。 商家在找市场管理后,说没钱,打了白条,要我一周后再找他取款。之后这个情况我也向央视投诉平台投诉过。 今天联系了商家,说今天有钱叫我过去退款。到柜台商家要求先验机,一个女孩抢手机一样把我的手机拿走,躲在角落里摆弄一会,之后说这机器有问题。果然屏幕已经变成空白的,任何菜单都消失了,丧失了一切功能。接着商家说该机坏了,不能退。再次找市场管理,商家又否认说这个机器不是他们卖出的。所以没有处理结果。 我只好回家。回家后看了一下,这个手机虽然不知道他怎么搞的,但是我记得长按home键可以调出运行程序列表。之后在列表内找到系统设置界面,再在菜单选择了恢复出厂设置。于是所谓白屏的坏手机就被恢复了。附件内是恢复功能后的手机。 我发现这家柜台一直在卖假手机。因为假手机不能刷机,所以他们对每个买家都说刷机刷死不退不换,以防止买家发觉。我买手机的时候,也有好几个其他顾客在谈,他们都这么说,所以可能这家就不卖安卓真机。安卓是开源系统,可以在最底层修改,所以高端安卓手机在市场上假货实在太多了。希望央视能关注一下。

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