投诉单位：真维斯服饰(中国)有限公司

投诉内容：
本人11号在天猫真维斯官方旗舰店拍下3件服装当日总价176,因为有满139元即减20元的优惠券，所以设计付款156元。 订单号：195256478926776 在8天后的19号中午，真维斯给我发来短信，说：因库存不足，所以无法发货，请申请退款。 当即本人就与其多位客服联系，其回应速度极其慢（1、2小时后）互相“踢皮球”推卸责任！ 【【与此同时，本人在其店铺发现，本人所拍的三件服装及相应的颜色、尺码均有货且能正常出售交易（但价格均比双11高）】】 随后问及客服此事（为什么明明有货就说没货？）其答复为：因系统故障导致，因为我们（客服）无法修改订单，如果你还需要此货，可申请退款，再购买。 【【说明】】 1.客服所说的退款是，按双11的价格全额退，但是当天使用的20元优惠券不退 2.再购买，即：按当前的价格（比双11的价格高20%左右）购买 3.当初双11活动前期及过程中，真维斯在多处宣传说明“只要能拍下，就有货” 综合上述可以说明：真维斯在此次销售活动中，欺骗消费者，虚假销售，变相抬价！ 希望相关部门能积极处理此事，维护消费者的基本权利！谢谢！