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投诉单位:惠普售后

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一月前 花近四千元买了 台 惠普台式 电脑,用后发现显示屏 故障 常忽明忽暗,还有变色情况, 11月2日给售后打电话, 11日 维修人员 来给换了台显示屏,现在故障依旧。 26日再次电话 联系售后, 工号:806 接线,他的回答无法让我接受。 说: 购买后 过了十五天就只能 一次次的 修理,上次换过 显示屏 就算修好了。。。, 我们是没有损失的。。。 请问: 电脑只要开机亮了就是没问题了? 这连续的 修理 难道不是 消费者 的损失吗??! 购买品牌电脑 就是信得过产品的质量, 新买的电脑如果连续的更换 电脑的各种部件,那不就是用惠普的零件在这攒电脑吗? 这样的服务是(惠普)的 精神吗?!?! 一月前 花近四千元买了 台 惠普台式 电脑,用后发现显示屏 故障 常忽明忽暗,还有变色情况, 11月2日给售后打电话, 11日 维修人员 来给换了台显示屏,现在故障依旧。 26日再次电话 联系售后, 工号:806 接线,他的回答无法让我接

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反 馈 人:央视网

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您好,建议您继续找惠普售后服务进行维修,如果设备出现国家《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次维修仍不能正常使用的,请携带厂家出示的维修记录,找销售商免费为您调换同型号同规格的商品。

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