投诉单位：个人

投诉内容：
在京东下了两个订单共三双鞋子，收到一个快递两双鞋子两个订单的，其中一个订单中的另一双鞋子没到，而我的客户端显示两双鞋子全部到货。打客服电话咨询，他们系统订单跟踪服务没有相关信息，推脱，误导消费者。一而再再而三的推脱误导消费者。当第二天在咨询订单的时候，客服傲慢的态度继续敷衍跟推脱消费者。他们当时可以告知我是由两个地方发来的快递，快递单上还没有联系电话。想请问他们公司疏忽导致的错误信息严重影响到消费者的合法权益。我要求向他们他们咨询的那个客服向我道歉。他们又推脱我等一个月之后才会向我道歉。强烈表示对京东的不满。