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投诉单位:个人
投诉内容: 2012.11.16日购买商品 2012.11.29发现卖家商品仍未发货,联系云客服17135告诉我退款或者关闭订单以后可以申请投诉,关闭以后提示当前状态下无法发起维权,联系客服不管我了,转接别人.商品问题没解决``客服服务还有问题!严重投诉!