投诉单位：京东商城

投诉内容：
19日在京东商城购买一件羽绒服和一条围巾（支付金额：318元），24日15点15分京东2088号客服来电（052788105500无法回拨）说：没货了，让我退款，给我5元积分补偿，我拒绝退款。当晚向京东内部平台提起投诉，要求按购物金额的30%赔偿买家 ，到26日22点未给任何回复。