投诉单位：华为商城

投诉内容：
华为承诺本月中旬发售的荣耀四核，在约定时间内不发货且无条件的延后发货，取消订单后等待半月不到账，400售后电话长时间占线无法接通，消费者质疑华为公司虚假宣传、私募资金等。 11月4号在华为订购了一台1G版华为荣耀四核，当天付款，一周不发货，于11月10号取消订单，金额是在11月22号退回来的。 11月10号退了1G版的荣耀四核之后随即购买了2G版本荣耀四核，当即付款。华为当时的宣传是：，“华为目前均为现货发售，下单后1－2天即发货；2G版11月12日14：00之前的黑色版订单，将在27日，全部完成发货；而其他版本以及之后的订单，将在下单后三周内陆续发货。”现在是26号了，遥遥无期啊。 另外，华为商城的客服人员就像是机器人，对问题的回答总是绕来绕去，没有重点，应该是故意的。 华为摆明了是在霸道地欺诈消费者，真心希望有关部门对我们反映的情况进行调查，并依法赔偿消费者的损失。