投诉单位：库巴（北京）销售有限公司

投诉内容：
本人于2012年09月09日在库巴（北京）销售有限公司旗下库巴购物网购买了海尔8公斤双缸式洗衣机XPB80-1186BS.该产品在库巴购物网购买享受国家节能补贴70元。本人于2012年9月底按照库巴网的操作说明，将各种资料准备齐全后使用中通快递寄往库巴网要求的地址。但至今3个月过去，并未受到任何来自库巴购物网的回复，也没收到70元的国家节能补贴。对库巴购物网这种无视消费者权益并有可能私吞国家节能补贴金的行为表示不满，并在此进行投诉。希望库巴购物网能改进服务质量。