投诉单位：中国建设银行

投诉内容：
作为建设银行储户，在开卡时建设银行并未通知要收取10元/年和小额账户管理费3元/月。本人账户中有200元存款，三年时间未使用该建行账户。近期家人汇款至此建行账户，被通知此账户已转为睡眠账户。向建设银行95533询问，答复是，3年未使用的账户将转为睡眠账户（即，不再提供相应账户服务）。但建设银行仍在继续收取10元/年的年服务费和小额账户管理费3元/月。当前已经从本人账户中扣走了150多元的存款，切并未通知本人。 建设银行在客户不知情的情况下盗取客户资金，切未通知客户便暂停服务，完全违背契约精神并欺诈客户。