投诉单位：工商银行山西太原牡丹支行

投诉内容：
我之前是山西一所大学的一名学生。08年学校发了张卡给我们，卡上有一点奖励金，我们拿到卡的时候就已经有原始密码了，也就意味着此卡在我们拿到卡之前就已经被激活。当时无人告知我们这是一张信用卡，在取出了卡上现有金额后，就没有用过此卡。2012年11月，我买房去人民银行打征信证明，这张工商银行的卡给我记录了37次逾期，说我欠款17.5元。拨打了无数次95588要求解决此事，客服说3天后给答复，3天后没有一个人给我回复，还是我又打电话到95588问讯处理结果，客服跟我说系统里面已经回复了说让我带上身份证去办卡，牛头不对马嘴，搞得我哭笑不得，后面客服又跟我说他们再次备注让发卡行处理，我说等多久，客服又说3个工作日。 至今无人回复。