投诉单位：淘宝网

投诉内容：
您好，我在淘宝交易【订单编号254143286193561】收买到了假冒港版/五码合一手机三星i9300，2012-11-20收货后发现手机不正品，【手机是货到付款的，是我验货后把钱给快递人员】用手机测试软件测试不是四核的，是单核的。于11月25日向杭州工商局网上信访系统投诉要求退款，后来也多次拨打057112315投诉并催促，但始终让我捺心等后......