投诉单位：河北省沙河市中国联通公司

投诉内容：
我从2012年11月13日购买的河北省沙河市中国联通公司联通如意通业务，业务具体为：每月最低消费为15元（15元为话费），10元100MGPRS流量。从11月20号发觉费用在逐渐减少，立即查询客服得知所扣的费用为GPRS流量费用，而且系统显示我的100MGPRS流量还有剩余流量并没有用超。从11月20号到11月30号我每天拨打1001012联通客服电话查询我的剩余话费和流量并保存10010系统给我的相关数据，我发现只要上网系统在扣GPRS流量钱，流量没有使超。使用到11月30号GPRS流量费扣了我29.96元，但10010系统发的短信显示我的流量还有剩余。 2012年12月5日我分别在沙河联通营业打印数据详单和网上营业厅打印详单，这两个详单进行对比发现数据完全不一致，并与10010客服短信进行对比三者也不完全不一致。 针对这个问题我咨询10010客服了好几次，也投诉了几次，找河北省沙河中国联通营业厅2次，始终无果。第二次找河北省沙河市中国联通营业厅最为气愤，员工始终推脱，不说明数据详单为什么不一致和存在的问题，一直说我的手机存在问题，让我感到恼怒和气愤。