投诉单位：三亚铂莱晶工艺品有限公司

投诉内容：
我是今年11月13日至11月17日报的海南五天四夜纯玩团。 16日中午导游把我们带到一个叫海润水晶的地方，导游在车上说了一道海润的水晶多么好，现在想起就是为了让游客去买。到了海润水晶那在导游诱购下我和妻子买了一条碧玺水晶10710元，一条钛金手链3748元，黄水晶手链1275元，黑曜石手链三条共1999元。在购物过程中导游及商家没有提过商品退款情况。而且只有碧玺手链有证书，其余没有证书。我们感到极大的受骗。 　　 为了证明康泰国旅旅行社及导游和商家存在吃回扣，拉客人诱购商品等情况，我要求从海润水晶那里买的水晶饰品全部退款。