投诉单位：去哪网

投诉内容：
我于2012年12月1日在去哪网订购了一张深圳航口公司南京飞广州的机票，航班号为ZH9622。因为去哪网的原因导致我到登机口换登机牌时工作人员告知我没有我的机票。我打电话到深航的客服，报了我的身份证号码，客服人员也查不到，最后没有办法回家上网按照机票号在深航客服查到了我的机票。客服人员说订票公司把我的身份证前两位登记错了，我是320而他们登记成了440。随后我打电话到去哪网投诉，他们网站承诺因为订票公司原因无法乘坐航班会补一张机票再先行赔付500元。但是工作人员却矢口否认他们登记错了证件号码，不愿意赔付。我与深航的通话有录音为证，他们现在却不履行自己的承诺。从12月5日到12月8日，我每天打电话到去哪网要求处理，他们都一拖再拖不予解决。这样欺诈消费者的行为实在太过分了。