投诉内容:
去年注册嘀嗒团 充值199元 时常也会去嘀嗒团看看 但是始终没什么喜欢的团购 想退款但是他们不提供退款服务,所以至今一年多没有消费 我的嘀嗒团账户余额为203元左右,今天登陆忽然发现余额只剩5元了,昨天被消费198元买了4张50元充值卡,嘀嗒团电话投诉举报打电话40分钟,我听到只是 对不起这个不能向你告知,他们让我报警。他们什么都不知道 我有点操 说你知道什么?你应该告知黑客还是你妈?198大洋没了 就一句对不起 他们很霸道的做法退款只能退款到嘀嗒团账户不能提取到银行账户 我怀疑长时间不登陆之后他们就监守自盗 所以不提供任何我的账号登陆的记录。否则为什么不提供 嘀嗒团洗脱不了干系。
嘀嗒团的做法让人难以揣测 为什么不支持退款到银行 既然不能退款到银行就应该,有这个责任保障用户账户安全 现在资金被盗用 需要他们提供一下 账号登陆时间节点 他们却说不能提供 不能告知 他们这种做法就是不负责任,很难让人不怀疑他们是后台查看用户好久没有登陆 监守自盗 这种可能性他们无法洗脱 不能让这样的不作为、不担当、不负责任的企业 继续这么嚣 |