投诉单位：杭州天猫

投诉内容：
双十一在天猫商城购买到严重不符合国家规范产品，要求天猫客服介入，但是在最后期限客服并没有介入，而是卖家自行完成！之前给出的很多不合格的证明他们都视作无效，首先他们要“工商部门假货没收函” 我想工商部门不会去没收消费者已经买到的假货，其次也没有权利没收，其次如果要没收的话那也得我们这边的工商部门去杭州没收？我想我们这边的工商部门没有权限去杭州执法吧？ 要去了属于跨区域执法？ 执法是否有效？ 另外天猫客服提出原厂的鉴定报告，因为我要求维权的产品是不合格产品并不是假货，其次我所买服装的店家属于自产自销，当然不会为自己违反行为去主动证实。所以很无奈！ 天猫的各项不何求的要求都是不可能办到的，所以我现在不能正常维护自己的权益，其次现在天猫的这种“助纣为虐”的行为应该属于违规行为，给实施违法行为的行为人提供实施违法的便利该如何让处置？现在天猫的各种不合理，更不合乎国家国情的要求我不能做到，还请帮助