投诉内容:
2011年11月18日,大三时我到该行存钱,本来只是想办张建行卡存下父母给我的5000块钱。我直接去他们的柜台办卡存钱,工作人员随即极力问我工作情况,说我年纪轻,可以办理他们的一种理财业务,而且每年还有大概500多的分红,每年只需要交5000块钱,连续交五年,后五年也同样可以免费享受分红,之后他们一个员工把我带到他们大堂经理那里,大堂经理还称如果我办理五年缴十年分红的业务还可以送我一份太平洋保险,我还特意问她如果要用钱怎么办,她说如果我哪天要用钱了,也可以取出来用,只要每年往卡里存5000就可以,钱还是在你这个卡里。之后,在其引导下签字,签了五六张单子,签完单子后,她告诉我太平洋保险会给我打电话确认,只需回答是就可以免费享受他送的保险,此间其对于保险名称以及保险内容只字未提。该工作人员并未按照合同向我说明我所办理的业务为此保险,且未说明任何与之相关条款。保险单被故意安排在一厚叠资料的中间,而签字的单据为一张独立的名为中国建设银行代理保险业务凭证的单据上。过程中未抄写过风险提示等内容,印象中也未在客户权益保障确认书暨保险合同回执上签字,从未被告知何为犹豫期。 |