投诉单位：EMS

投诉内容：
我于2012年12月12日在天猫买了东西到2012年12月20日还没收到货品，EU098362885CS这是EMS的速递单号，EMS明明就是快递这都可以成平邮了这种速度让人怎么能相信这是投的快递呢，收的是快递的钱，来的是平邮是速度，我们付了钱就不管我们了，是不是网上买东西就没地方投诉了啊，这不是坑人嘛，急死人了，搞什么啊