投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我于今年11月份申请了一个淘宝账户，账户名guohaojie1688,一个月来购买了几件东西。但是我的账户于12月16日被盗，我绑定的邮箱被修改，我的支付宝、手机号的原始信息都被篡改，现在的账户使用者利用我的信用发布虚假信息。我多次联系客服，客服称上面没有我的有效信息，拒绝提供账户找回服务。我认为，淘宝网对客户的账户信息保护不够，需要赔偿我，理由如下： 1、我绑定的邮箱guohaojie1688@126.com竟然能被篡改，说明绑定没有用，也说明淘宝网安全性不好； 2、我这个账户原来使用过的手机号码、支付宝账户、姓名、地址等信息居然都消失，淘宝网不能查到历史记录，不能通过历史记录来确定账户合法使用人，说明其不能保护客户信息，服务不够完善； 3、淘宝网对于盗号者这种举动束手无策，需要承担一切损失。