投诉单位：平湖市明天制衣厂

投诉内容：
本人于12-9日在阿里巴巴网平湖市明天制衣厂订购248元羽绒服一件，因其颜色与大小与描述不符，所以申请换货，于12-13日将此羽绒服寄回钟亚军收，退货单号为688012258966龙邦物流，并与之联系要求换278元的另一款。钟亚军要求补差额30元，我当即补完到鈡的支付宝账号上，至今未发货，要求其退款也不退，打了电话就是回复跟你查查，发企业在线给他也是，我先看看，之后问他就保持沉默。说到要订货就会回复，这明明就是就欺骗消费者。阿里巴巴公司应该严惩不怠。