投诉单位：普陀mini宝诚4s店

投诉内容：
2个月前买了车,最近懂车的朋友表示我的车不像新车,引擎盖有明显的毛躁,4s店承认该车是样车,但是强调在他们那里这就是新车,所以所有的手续都当做新车卖,这和我的理解完全不一样,作为出样的展厅车,向很所有客户展示,客户可以随便进入车的内部看车,这样子的车怎么可以理解为新车呢?现在4s店以我没有任何理由能证明车不是我自己弄毛糙的,不能证明我在拿车的时候不知道这是样车为由表示他们公司没有任何责任,是我单方面的无理取闹,并且在我多次询问他们投诉电话和上级领导电话后,一直以此为由拒绝告知.此外当初说好有金融方案,我才这么急的付了定金,导致我在没有拍到牌照的前提下就买了车,可是现在4s店突然告知我不能参加这个活动了,而这个消息是12月份最后一次拍牌前才告知我的,也没有任何后期解释工作,当初这个金融方案是我买这辆车的直接近因,现在完全违背了我当初签合约的意愿.第二因为当时我要做金融方案,4s店表示必须在他们店的渠道买为期2年的保险,无法选择保险公司,必须买2年的盗抢险.mini官网上该新车报价是26.9万,但是保单新车价是27.2万进保,这是保监会的统一报价,车价加上税的价格为保单新车价.有录音为证