投诉内容:
在腾讯旗下拍拍网商家(开心购)购买一双nike鞋,因大小不合适,穿不上,就退回给卖家。但卖家收到货后,说鞋盒破损无法再二次销售,就强行把责任推给买家,拒绝退款,之后申请拍拍网维权,拍拍网客服,没联系买家就直接判给商家,并要买家付款。注:他们说(开心购商家)网上有说明引响二次销售的是不给退的,虽然我没看过这个说明,但,他们也没提醒过买家发货要注意。还有就是这鞋盒的包装本来就很容易破损,没想过鞋盒 破损也得负全责!所以我没太过注意过包装盒,没想到这样也要把这双我不能穿的鞋买下来。
就这样把这双我不能穿的鞋买下来,我真不甘心,无法找到公正的申诉地方,所以在网上搜寻找到此处,希望能得到公正销费者维权,我相信中国的315一定会给消费者公正,公平的维权,给予那些投机的商家狠狠的打击,不要让更多网购消费者受冤上当! |