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投诉单位:国美在线

投诉内容:
2012-12-19 在国美在线(http://www.gome.com.cn/ec/homeus/index.html)买了一个ipad,送了200块钱红券,因为这个红券,所以2012-12-27号又在国美在线买了258元的东西,一共是5样商品。2012-12-28上午送来总订单(编号:3481479483)中的四样商品, 当时因为东西多,而且配送人员赶时间,所以没有当着快递员一一打开核对数量,上楼回工位上和同事一起拆开后,发现购买的55块钱的优惠4包装化妆棉,拆开裹得严严实实的包装后却只有一包!!!那三包呢???打4008的售后电话,打了十多遍根本接不进去!接通了等了半天结果又被挂断了!“前面有0位客户在等待”然后尼玛就直接挂了!搞什么呢搞?卖完货就这态度?顾客的时间都是这样被白白浪费的!!联系网站在线客服,把来龙去脉说了一通结果人家只让我等着,说已经反馈上去了!!之后就没有什么动静了,只到下班也没有接到国美的电话,晚上7、8点了接到国美快递站点的两个电话,也是一味的跟我核对各种情况。。说来说去就是在推卸快递员的责任,还让我跟售后也说和快递没关系。。之后就不了了之

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