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投诉单位:HTC 客服
投诉内容: 我四月三十日买的HTC t328d手机,在保修期内出现闪屏和黑屏问题,到苏州付仁坊HTC客户中心保修,客户中心先以手机可能进过水为由,不给修,(我的手机绝对没进过水)我向315投诉后,他们主动联系我,这回只字未提进水的事,而是以我手机权限已破解为由,仍不给保修。黑屏是这款手机的通病,HTC不把精力放在如何解决技术问题上,而是煞费苦心地想如何规避保修责任,实在让消费者心寒。