投诉内容:
最近想在家里安装宽带,就打10000号咨询了一下,客服跟我讲的非常清楚99块一个月,我就电话报装了一个。可是安装的师傅给我打电话了说《安装可以首先交990块,然后安装的第一个月交99块以后每个月返回25%就是每个月再交75块左右,没有电话安装电话460块,上网用的猫一个150块》费用加起来2425块,农村安装一个宽带都难呀!都说城市农村信息化,天价宽带我们怕,我都电话报装两回了,就是没有人给我安装。一个公司两个收费标准,客服讲的99块一个月是送电话+手机+宽带=4M宽带一年不超过1300块。。。。师傅和当地讲的990块买他的一个手机然后报装电话460块还得月月交费=2M宽带,这可能就城市和农村的区别吧? |