投诉单位：淘宝天猫骆飞家私店

投诉内容：
2012年11月11日在淘宝商城骆飞家私店上购买了床、梳妆台和床垫等家私，卖家说好了用华宇天地物流发货的，最后找了家三流的物流公司新昊物流！在经过漫长等待后，卖家与2012年11月24日发货，在收货前卖家告知是总共15件。到货后和新昊物流谈好价钱，加200元送货上门的。收货人是由我父亲代收的，收货时物流公司硬说第15件是一箱五金配件，到时没有运达床垫，由于收货时非我本人，就这样被物流公司忽悠了说是15件。过了2周家私安装完后发现没有床垫，一直找卖家天猫骆飞家私旗舰店处理，一直推脱说物流不肯赔，至今没有给予处理！！！