投诉内容:
网上购买的玛尼王朝真皮沙发和网上的图片相差太大,订单编号:236323089505563,根本就不是一样的产品,做工十分粗糙,仿古处理更是和图片无法相比,而且还尺寸不够。商家同意退货,可是要我负责退回物流费用和路途风险,多次协商,没有结果。
我是在准备订其他货物时候发现这个问题的,才知道网上比现实之中欺骗性更大,我一直很信赖315行动。退款倒在其次,我愿意把这个沙发作为一个证据,让广大的消费者知道网上购物存在的这一普遍问题以及淘宝客服的做法。以逐渐的规范网络购物平台,也让这些挂羊头卖狗肉以次充好的商家付出他们应有的代价。 |