投诉单位：淘宝网

投诉内容：
在淘宝网上看到了一个原价2560的床上用品促销，价格只要2.56元，于是拍了下来并付款。晚上回家的时候，店铺已经打不开了，联系淘宝客服，说是该商家正被审查，具体原因不能告诉我。于是在网上搜索类似事件，发现是利用淘宝漏洞盗取客户信息资料的手段。淘宝也经常有一元包邮的秒杀，促销等等活动，但是作为消费者，我们无法辨别到底是无良商家套资料的手段，还是真的是淘宝搞的活动。因为我们消费者是冲着淘宝这个大的平台来消费的，淘宝里面出现问题，淘宝就只是要求退款，无法维护我们消费者的利益，造成的损失就一句话，无法解决完事了！钱他们收了，损失我们来承担，是不是太不公平了呢？