投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我在淘宝网的支付宝上以前常充移动话费能充到位没什么问题，然后就在2012年12月25日（充100和20两笔）跟26日（充30，30，30，20四笔）也在网上充电信座机，当时网页充值完都显示交易成功，而且我的银行卡也显示划账成功，电话也能用心想应该是充值到电话账户里也没多想，到2013年1月9日这电话又提醒交费，我再一次又用支付宝充值：100，20，30，30，30，30---共6笔，充完后电话还显示不能打，心理就想是不是我电话费用多了，到电话营业厅查，在25、26日充的其中有两个20，一个30都没给充，1月9日的到目前为止也没给充，打到淘宝网售后，说12月25、26日过了维权期只能尝试给商家说，1月9日的还得等三天后才给结论，我不知这样的淘宝是不是在应付我们消费者，