投诉单位：北京宽带通

投诉内容：
我使用北京宽带通提供的上网服务。最近频繁出现断网情况，自2012年12月上旬开始，网络频繁出现闪断，几乎是半个多小时断一次。打客服电话多次。每次都说做记录，尽快安排人员上门解决。但至今2013年1月8日，仍没有解决任何问题。再电话还是说做记录了会安排。 我想请315帮助联系解决一下。实在是太差劲了！